更新日期：2024年01月18日

生效日期：2024年01月25日

 

 

更新公告

各位親愛的用戶：

為更好地保障您的合法權(quán)益，結(jié)合最新的監(jiān)管要求，我們對奇瑞控股集團(tuán)有限公司官網(wǎng)的《隱私政策》進(jìn)行了更新，此次變更于2024年01月18日進(jìn)行公示并將于2024年01月25日生效。

主要變更內(nèi)容如下：

1. 新增對《隱私政策》更新公告；
2. 新增收集個人信息說明、Cookie的使用等信息；
3. 優(yōu)化隱私政策文言。

變更內(nèi)容具體詳見《隱私政策》全文。

如您對本次變更內(nèi)容有任何疑問、意見或建議，可通過電子郵件向我們反饋。

感謝您的支持與關(guān)注！

奇瑞控股集團(tuán)有限公司官網(wǎng)

                                                2024年01月18日

 

引言

歡迎您使用我們的產(chǎn)品及/或服務(wù)！

我們深知個人信息對您的重要性，我們將按法律法規(guī)要求為您的個人信息安全提供充分保障。為此， 奇瑞控股集團(tuán)有限公司（注冊地址:安徽省蕪湖市鞍山路8號）及其關(guān)聯(lián)公司（或簡稱“我們”）特制定本《隱私政策》（以下簡稱“本政策）以幫助您充分了解，在您使用我們的產(chǎn)品及/或服務(wù)的過程中，我們會如何處理（包括收集、使用、存儲、提供、公開、刪除等，下同）和保護(hù)您的個人信息以及您可以如何管理您的個人信息。在您開始使用我們的產(chǎn)品及/或服務(wù)前，請您務(wù)必仔細(xì)閱讀和理解本政策，確保您充分理解和同意后再開始使用。本政策中涉及的專業(yè)詞匯，我們盡量以簡明通俗的表述向您解釋，以便于您理解。如對本政策內(nèi)容有任何疑問、意見或建議，您可通過本政策提供的各種聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。

適用范圍

本政策適用于我們?yōu)槟峁┑漠a(chǎn)品及/或服務(wù)，包括官網(wǎng)（網(wǎng)址：carpfly.cn）。

如果不是正式書面授權(quán)的公司的產(chǎn)品或服務(wù)中使用了我們提供的產(chǎn)品及/或服務(wù)但未設(shè)獨(dú)立的隱私政策的，則本政策同樣適用于該部分產(chǎn)品及/或服務(wù)。

需要特別說明的是，本政策僅適用于官網(wǎng)自身提供的功能及服務(wù)（包括集團(tuán)新聞介紹、集團(tuán)狀況介紹），不適用于其他第三方通過其他網(wǎng)站、軟件提供的產(chǎn)品及/或服務(wù)，您在選擇使用第三方提供的產(chǎn)品及/或服務(wù)前應(yīng)充分了解第三方的條款和隱私保護(hù)政策。

 

本政策部分將幫助您了解以下內(nèi)容：

1．我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€人信息

2．我們?nèi)绾问褂肅ookie和同類技術(shù)

3．我們?nèi)绾挝刑幚?、對外提供、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個人信息

4．我們?nèi)绾伪Ｕ夏臋?quán)利

5．我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)您的個人信息

6．您的個人信息如何保存

7．我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)未成年人個人信息

8．本政策如何更新

9．如何聯(lián)系我們

附錄

 

1. 我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€人信息

在您使用我們的產(chǎn)品及/或服務(wù)時(shí)，我們需要收集和使用的您的個人信息包括如下：

1) 為實(shí)現(xiàn)向您提供我們產(chǎn)品及/或服務(wù)的基本功能，您須授權(quán)我們收集、使用的必要的信息。如您拒絕提供相應(yīng)信息，您將無法正常使用我們的產(chǎn)品及/或服務(wù)；

2) 為實(shí)現(xiàn)向您提供我們產(chǎn)品及/或服務(wù)的附加功能，您可選擇授權(quán)我們收集、使用的信息。如您拒絕提供，您將無法正常使用相關(guān)附加功能或無法達(dá)到我們擬達(dá)到的功能效果，但并不會影響您正常使用我們產(chǎn)品及/或服務(wù)的基本功能。

3）根據(jù)法律法規(guī)要求，我們需要收集、使用的信息。

使用本網(wǎng)站的服務(wù)無需進(jìn)行注冊、登錄同樣可以使用頁面瀏覽等基礎(chǔ)服務(wù)。

1. 用戶通過媒體聯(lián)系欄目遞交保留的個人信息

您可以在我們官網(wǎng)媒體聯(lián)系欄目聯(lián)系我們，為實(shí)現(xiàn)此功能，您需向我們提供姓名、媒體、職位、郵箱、聯(lián)系內(nèi)容等信息。如您不提供相關(guān)信息則無法通過我們官網(wǎng)提交聯(lián)系媒體聯(lián)系請求；

2. 提供安全保障收集的信息

1. 風(fēng)控、安全管理

為提高您使用我們及我們關(guān)聯(lián)公司、合作伙伴提供的服務(wù)的安全性，保護(hù)您或其他用戶或公眾的人身財(cái)產(chǎn)安全免遭侵害，更好地預(yù)防釣魚網(wǎng)站、欺詐、網(wǎng)絡(luò)漏洞、計(jì)算機(jī)病毒、網(wǎng)絡(luò)攻擊、網(wǎng)絡(luò)侵入等安全風(fēng)險(xiǎn)，更準(zhǔn)確地識別違反法律法規(guī)或相關(guān)協(xié)議規(guī)則的情況，我們會在網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)軟件中收集您的個人信息、服務(wù)使用信息、設(shè)備信息、服務(wù)日志信息，以及我們關(guān)聯(lián)公司、合作伙伴取得您授權(quán)或依據(jù)法律合法提供共享給我們的信息，來綜合判斷防范網(wǎng)站的風(fēng)險(xiǎn)，并依法采取必要的記錄、審計(jì)、分析、處置措施。前述加粗信息屬于您的敏感個人信息，如您拒絕我們收集、使用前述信息，您將無法使用我們提供的安全管理功能或者無法達(dá)到預(yù)期功能效果。

當(dāng)您在使用我們的產(chǎn)品及/或服務(wù)過程中，為識別維護(hù)服務(wù)的正常運(yùn)行，改進(jìn)及優(yōu)化您的體驗(yàn)（包括為了適配不同設(shè)備正確顯示頁面內(nèi)容）并保障安全，我們將收集您的設(shè)備信息及您使用我們產(chǎn)品及/或服務(wù)的行為信息：

1. 設(shè)備信息：我們會根據(jù)您在軟件安裝及使用中的具體操作，接收并記錄您所使用的設(shè)備相關(guān)信息（例如設(shè)備型號、操作系統(tǒng)版本、設(shè)備設(shè)置、唯一設(shè)備標(biāo)識符等軟硬件特征信息）、設(shè)備所在位置相關(guān)信息（例如IP地址、GPS/北斗位置信息以及能夠提供相關(guān)信息的Wi-Fi接入點(diǎn)、藍(lán)牙和基站等傳感器信息）。前述加粗信息屬于您的敏感個人信息，如您拒絕我們收集、使用前述信息，您將無法享受優(yōu)化的服務(wù)體驗(yàn)以及我們提供的賬號安全保障功能，或者無法達(dá)到預(yù)期功能效果。

b. 日志信息：當(dāng)您使用我們的網(wǎng)站或客戶端提供的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，我們會自動收集您對我們服務(wù)的詳細(xì)使用情況，作為有關(guān)網(wǎng)絡(luò)日志保存。例如您的搜索查詢內(nèi)容、IP地址、瀏覽器的類型、電信運(yùn)營商、使用的語言、訪問日期和時(shí)間、您訪問的網(wǎng)頁記錄、通話狀態(tài)信息及您的操作日志信息。前述加粗信息屬于您的敏感個人信息，如您拒絕我們收集、使用前述信息，您將無法享受優(yōu)化的服務(wù)體驗(yàn)以及我們提供的賬號安全保障功能，或者無法達(dá)到預(yù)期功能效果。

請注意，單獨(dú)的設(shè)備信息、日志信息等是無法識別特定自然人身份的信息。如果我們將這類非個人信息與其他信息結(jié)合用于識別特定自然人身份，或者將其與個人信息結(jié)合使用，則在結(jié)合使用期間，這類非個人信息將有可能被視為個人信息，除取得您授權(quán)或法律法規(guī)另有規(guī)定外，我們不會處理您的這些個人信息。

3. 為您展示個性化內(nèi)容收集的信息

為向您展示更契合您需求的內(nèi)容或服務(wù)，我們會收集和使用您在訪問或使用網(wǎng)站或客戶端時(shí)的瀏覽信息（包括點(diǎn)擊、關(guān)注、收藏、搜索、分享、發(fā)布、點(diǎn)贊、評論等信息）、設(shè)備相關(guān)信息（例如設(shè)備型號、操作系統(tǒng)版本、設(shè)備設(shè)置、MAC地址及IMEI、IDFA、OAID設(shè)備標(biāo)識符等軟硬件特征信息）、網(wǎng)絡(luò)信息（包括IP地址、瀏覽器類型、電信運(yùn)營商、使用語言、訪問日期和時(shí)間）、您提交的基礎(chǔ)信息、您在組織的信息（如行業(yè)、角色），并通過算法模型預(yù)測您的偏好特征，匹配您可能感興趣的內(nèi)容或服務(wù)。前述加粗信息屬于您的敏感個人信息，如您拒絕我們收集、使用前述信息，您將無法享受個性化內(nèi)容或服務(wù)。

如您要刪除您的搜索記錄，您可以在瀏覽器歷史記錄中選擇刪除；同樣，如您想管理或拒絕我們給您推送的個性化內(nèi)容，您可以在瀏覽器歷史記錄中進(jìn)行設(shè)置。

4. 第三方向我們提供的信息

我們將對其他用戶進(jìn)行與您相關(guān)的操作時(shí)收集關(guān)于您的信息，亦可能從我們的關(guān)聯(lián)公司、合作第三方或通過其他合法途徑獲取您的個人信息。例如，為完成您的賬號注冊，您同意運(yùn)營商基于您個人的手機(jī)號碼向我們發(fā)送短信驗(yàn)證碼，否則無法注冊賬戶；為了保障您的合法權(quán)益，防范欺詐、賭博等風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)服務(wù)及支付相關(guān)功能的安全穩(wěn)定運(yùn)行，我們需要向第三方支付機(jī)構(gòu)獲取您實(shí)際使用的支付賬戶的用戶標(biāo)識信息；為開通您的支付功能，您授權(quán)我們獲得您的第三方支付賬戶信息（含昵稱、頭像、賬戶名），否則您將無法使用收付、轉(zhuǎn)賬、紅包這類支付相關(guān)功能。我們僅會在取得您的同意或者在法律法規(guī)規(guī)定的情形下，通過第三方收集您的個人信息。

5. 基于附加服務(wù)收集的信息

為向您提供您所選擇使用的服務(wù)，或者保證服務(wù)的質(zhì)量和體驗(yàn)，可能需要您授權(quán)開啟操作系統(tǒng)權(quán)限。如果您不同意授權(quán)應(yīng)用獲取相關(guān)操作系統(tǒng)權(quán)限，不會影響您使用我們提供的基本業(yè)務(wù)功能，但您可能無法獲得附加服務(wù)給您帶來的用戶體驗(yàn)。

您可在您的設(shè)備設(shè)置或客戶端權(quán)限管理中逐項(xiàng)查看權(quán)限的狀態(tài)，并可自行決定這些權(quán)限隨時(shí)的開啟或關(guān)閉。

請您注意，以上權(quán)限默認(rèn)關(guān)閉狀態(tài)，您開啟任一權(quán)限即代表您授權(quán)我們可以收集和使用相關(guān)個人信息來為您提供對應(yīng)服務(wù)，您一旦關(guān)閉任一權(quán)限即代表您取消了授權(quán)，我們將不再基于對應(yīng)權(quán)限繼續(xù)收集和使用相關(guān)個人信息，也無法為您提供該權(quán)限所對應(yīng)的服務(wù)。但是，您關(guān)閉權(quán)限的決定不會影響此前基于您的授權(quán)所進(jìn)行的信息收集及使用。

6. 您向我們提供的信息

在服務(wù)使用過程中，我們歡迎您對我們的產(chǎn)品及/或服務(wù)的使用體驗(yàn)問題進(jìn)行反饋或提出建議，幫助我們更好地了解您使用我們產(chǎn)品或服務(wù)的體驗(yàn)和需求，改善我們產(chǎn)品或服務(wù),為此我們會記錄您的賬號、姓名、聯(lián)系信息、反饋的問題或建議，以便我們進(jìn)一步聯(lián)系您并向您反饋您我們的處理方案。

7. 征得授權(quán)同意的例外

根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，以下情形中，我們處理（包括收集、使用、存儲、提供、公開、刪除等）您的個人信息無需獲得您的授權(quán)同意：

a)  為訂立、履行您作為一方當(dāng)事人的合同所必需

b)  為履行法定職責(zé)或者法定義務(wù)所必需

c)  為應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，或者緊急情況下為保護(hù)自然人的生命健康和財(cái)產(chǎn)安全所必需

d)  為公共利益實(shí)施新聞報(bào)道、輿論監(jiān)督等行為，在合理的范圍內(nèi)處理您的個人信息

e)  依照法律規(guī)定在合理的范圍內(nèi)處理您自行公開或者其他已經(jīng)合法公開的個人信息

f)   法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形

例如，根據(jù)法律法規(guī)要求，我們將根據(jù)國家法律規(guī)定，進(jìn)行必要的日志數(shù)據(jù)查詢，并將相關(guān)的用戶信息依法提供給國家相關(guān)部門；

請您注意，根據(jù)法律規(guī)定，經(jīng)匿名化處理后的信息不屬于個人信息，無法識別特定自然人且不能復(fù)原，我們對此類信息的處理將無需另行向您通知并征得您的同意。

2. 我們?nèi)绾问褂肅ookie和同類技術(shù)

1. Cookie的使用

為使您獲得更輕松的訪問體驗(yàn)，您使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，我們會通過采用各種技術(shù)收集和存儲您訪問時(shí)的相關(guān)數(shù)據(jù)，在您訪問或再次訪問我們服務(wù)時(shí),我們能識別您的身份，并通過分析數(shù)據(jù)為您提供更好更多的服務(wù)。包括使用小型數(shù)據(jù)文件識別您的身份，這么做是為了解您的使用習(xí)慣，幫您省去重復(fù)輸入賬戶信息的步驟，或者幫助判斷您的賬戶安全。這些數(shù)據(jù)文件可能是Cookie、Flash Cookie，或您的瀏覽器或關(guān)聯(lián)應(yīng)用程序提供的其他本地存儲（統(tǒng)稱“Cookie”）。

請您理解，我們的某些服務(wù)只能通過使用Cookie才可得到實(shí)現(xiàn)。如果您的瀏覽器或?yàn)g覽器附加服務(wù)允許，您可以修改對Cookie的接受程度或者拒絕Cookie，但拒絕Cookie在某些情況下您可能無法使用依賴于Cookie的服務(wù)的部分功能。

ETag（實(shí)體標(biāo)簽）是在互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器與互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器之間背后傳送的HTTP協(xié)議標(biāo)頭，可代替Cookie。ETag可以幫助我們避免不必要的服務(wù)器負(fù)載，提高服務(wù)效率，節(jié)省資源、能源，同時(shí)，我們可能通過ETag來記錄您的身份，以便我們可以更深入地了解和改善我們的產(chǎn)品或服務(wù)。大多數(shù)瀏覽器均為用戶提供了清除瀏覽器緩存數(shù)據(jù)的功能，您可以在瀏覽器設(shè)置功能中進(jìn)行相應(yīng)的數(shù)據(jù)清除操作。但請注意，如果停用ETag，您可能無法享受相對更佳的產(chǎn)品或服務(wù)體驗(yàn)。

網(wǎng)頁上常會包含一些電子圖像，稱為“單像素 GIF 文件”或“網(wǎng)絡(luò) beacon”，它可以幫助網(wǎng)站計(jì)算瀏覽網(wǎng)頁的用戶或訪問某些Cookie。我們會通過網(wǎng)絡(luò)beacon收集您瀏覽網(wǎng)頁活動信息，例如您訪問的頁面地址、您先前訪問的援引頁面的位址、您停留在頁面的時(shí)間、您的瀏覽環(huán)境以及顯示設(shè)定等，以便統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站使用狀況。前述加粗信息屬于您的敏感個人信息，如您拒絕我們收集、使用前述信息，您將無法正常訪問網(wǎng)站。

3. 我們?nèi)绾挝刑幚?、對外提供、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個人信息

1. 委托處理

上述功能/服務(wù)中，某些具體的功能或服務(wù)是由我們委托的服務(wù)提供商來為您提供客戶支持，我們僅會出于為您提供該功能/服務(wù)支持這一目的向服務(wù)提供商委托處理該功能/服務(wù)項(xiàng)下所必要的個人信息。例如我們會委托廣告、分析服務(wù)類的授權(quán)合作伙伴處理與廣告覆蓋面和有效性相關(guān)的信息，但除非得到您的許可，否則我們不會將您的個人身份信息與提供廣告、分析服務(wù)的合作伙伴共享，或者我們會將這些信息進(jìn)行去標(biāo)識化處理，以便授權(quán)合作伙伴無法直接識別您個人。這類合作伙伴可能將上述信息與他們合法獲取的其他數(shù)據(jù)相結(jié)合，以執(zhí)行我們委托的廣告服務(wù)或決策建議。

對我們委托處理個人信息的服務(wù)提供商，我們會與其簽署嚴(yán)格的保密協(xié)議和委托處理協(xié)議，要求他們按照我們的要求、本政策以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來處理個人信息。在委托處理協(xié)議不生效、無效、被撤銷或者終止時(shí)，我們會要求他們向我們返還或刪除您的個人信息。

2. 對外提供

我們不會與其他公司、組織和個人共享您的個人信息，但以下情況除外：

a.在獲取您同意的情況下共享：獲得您的明確同意后，我們會與其他方共享您的個人信息。

b.在法定情形下的共享：我們可能會根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定、訴訟爭議解決需要，或按行政、司法機(jī)關(guān)依法提出的要求，對外共享您的個人信息。

c.您主動選擇情況下的共享：

1. 第三方授權(quán)伙伴或合作伙伴的共享

為向您提供您所需的服務(wù)，我們可能向第三方授權(quán)合作伙伴或服務(wù)提供商共享您必要的個人信息，例如提供網(wǎng)站托管、資料分析及儲存、即時(shí)通訊、信息技術(shù)及相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施、電子郵件傳送以及其他類似服務(wù)的服務(wù)提供商。例如，為實(shí)現(xiàn)上述服務(wù)目的，我們可能向提供服務(wù)的第三方施工機(jī)構(gòu)分享您的姓名、聯(lián)系方式等信息。

2. 與關(guān)聯(lián)公司共享

為便于我們基于個人信息共同向您提供服務(wù)，分析網(wǎng)站訪問流量數(shù)據(jù)，您的網(wǎng)站訪問信息可能會與我們的關(guān)聯(lián)公司共享。我們只會共享必要的網(wǎng)站訪問信息，如果我們共享您的個人敏感信息或關(guān)聯(lián)公司改變個人信息的使用及處理目的，將再次征求您的授權(quán)同意。

3. 轉(zhuǎn)讓

我們不會將您的個人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個人，但以下情況除外：

a. 在獲取明確同意的情況下轉(zhuǎn)讓：獲得您的明確同意后，我們會向其他方轉(zhuǎn)讓您的個人信息。

b. 在我們發(fā)生合并、收購或破產(chǎn)清算情形，或其他涉及合并、收購或破產(chǎn)清算情形時(shí)，如涉及到個人信息轉(zhuǎn)讓，我們會要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續(xù)受本政策的約束，否則我們將要求該公司、組織重新向您征求授權(quán)同意。

4. 公開披露

我們僅會在以下情況下，公開披露您的個人信息：

a. 獲得您明確同意或基于您的主動選擇，我們可能會公開披露您的個人信息；

b. 如果我們確定您出現(xiàn)違反法律法規(guī)或嚴(yán)重違反我們與您的相關(guān)協(xié)議規(guī)則的情況，或?yàn)楸Ｗo(hù)用戶或公眾的人身財(cái)產(chǎn)安全免遭侵害，我們可能依據(jù)法律法規(guī)或相關(guān)協(xié)議規(guī)則征得您同意的情況下披露關(guān)于您的個人信息，包括相關(guān)違規(guī)行為以及已對您采取的措施。

4. 我們?nèi)绾伪Ｕ夏臋?quán)利

1. 更正、補(bǔ)充個人信息

若您發(fā)現(xiàn)我們收集、存儲的個人信息不準(zhǔn)確或不完整，因而您需要更新您的個人信息的，您有權(quán)做出更正或補(bǔ)充。您可以通過將您的更正、補(bǔ)充申請?zhí)峤唤o我們的客服，或通過郵件自行更正或補(bǔ)充個人信息。

2. 復(fù)制個人信息

您可以通過在郵件聯(lián)系我們，我們會將您的個人信息副本發(fā)送至您指定的電子郵箱。

3. 撤回同意

您可以通過設(shè)備的設(shè)置功能，關(guān)閉相應(yīng)設(shè)備權(quán)限（包括位置、通訊錄、照片、麥克風(fēng)、相機(jī)、通知等)，也可以通過郵件，撤回對我們獲取您個人信息的授權(quán)。當(dāng)您撤回同意或授權(quán)后，可能導(dǎo)致我們無法為您繼續(xù)提供撤回授權(quán)部分對應(yīng)的服務(wù)。但您撤回同意或授權(quán)，不影響撤回前我們基于您的同意開展的個人信息處理。

4. 刪除個人信息

在以下情形中，您可以向我們提出刪除個人信息的請求：

a.如果我們違反法律、行政法規(guī)或者違反約定處理個人信息；

b.如果處理目的已實(shí)現(xiàn)、無法實(shí)現(xiàn)或者為實(shí)現(xiàn)處理目的不再必要；

c.如果我們停止提供產(chǎn)品或者服務(wù)，或者保存期限已屆滿；

d.如果您撤回同意；

e.法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。         

5. 個人信息處理規(guī)則的解釋說明

您可以通過郵件方式要求我們對本隱私聲明進(jìn)行解釋說明。

6. 逝者相關(guān)權(quán)利

若您身故，您的近親屬為了自身的合法、正當(dāng)利益，可以通過合法方式對您的相關(guān)個人信息行使法律規(guī)定的查閱、復(fù)制、更正、刪除等相關(guān)權(quán)利；您生前另有安排的除外。

7. 您有權(quán)請求將個人信息轉(zhuǎn)移至您指定的個人信息處理者

您有權(quán)請求將您的個人信息轉(zhuǎn)移至您指定的個人信息處理者。如您需要轉(zhuǎn)移您的個人信息，您可以通過郵件方式聯(lián)系我們。在符合國家網(wǎng)信部門規(guī)定條件且技術(shù)可行的前提下，我們將根據(jù)您的要求將您的個人信息轉(zhuǎn)移至您指定的個人信息處理者。

8. 響應(yīng)您的上述請求

如您或可能的您的監(jiān)護(hù)人、近親屬及其他有權(quán)主體無法通過上述方式行使個人信息權(quán)利，您可以通過郵件聯(lián)絡(luò)我們的客服團(tuán)隊(duì)?？头F(tuán)隊(duì)可能需要驗(yàn)證您的身份，并在驗(yàn)證您的身份后15個工作日內(nèi)作出響應(yīng)您的請求，對于您提出的敏感個人信息刪除請求，我們將在10個工作日內(nèi)響應(yīng)您的請求。

對于您合理的請求，我們原則上不收取費(fèi)用，但對多次重復(fù)、超出合理限度的請求，我們將視情收取一定成本費(fèi)用。對于那些無端重復(fù)、需要過多技術(shù)手段（例如，需要開發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變現(xiàn)行慣例）、給他人合法權(quán)益帶來風(fēng)險(xiǎn)或者非常不切實(shí)際（例如，涉及備份磁帶上存放的信息）的請求，我們可能會予以拒絕。

在以下情形中，我們將無法響應(yīng)您的請求：

a. 與我們履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)相關(guān)的；

b. 與國家安全、國防安全直接相關(guān)的；

c. 與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的；

d. 與刑事偵查、起訴、審判和執(zhí)行判決等直接相關(guān)的；

e. 我們有充分證據(jù)表明您存在主觀惡意或?yàn)E用權(quán)利的；

f. 出于維護(hù)您或其他個人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的；

g. 響應(yīng)您的請求將導(dǎo)致您或其他個人、組織的合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害的；

h. 涉及商業(yè)秘密的。

5. 我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)您的個人信息

1. 為保護(hù)個人信息安全采取的技術(shù)、組織措施

1. 技術(shù)安全防護(hù)

為保障您的信息安全，我們已采取符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)、合理可行的安全防護(hù)措施保護(hù)您的信息，防止個人信息遭到未經(jīng)授權(quán)訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。例如，在您的客戶端與服務(wù)器之間交換數(shù)據(jù)時(shí)受SSL協(xié)議加密保護(hù)；我們同時(shí)對官網(wǎng)提供HTTPS協(xié)議安全瀏覽方式；我們會使用加密技術(shù)提高個人信息的安全性；我們會使用受信賴的保護(hù)機(jī)制防止個人信息遭到惡意攻擊；我們會部署訪問控制機(jī)制，盡力確保只有授權(quán)人員才可訪問個人信息；以及我們會舉辦安全和隱私保護(hù)培訓(xùn)課程，加強(qiáng)員工對于保護(hù)個人信息重要性的認(rèn)識。"

2. 安全體系認(rèn)證

我們有行業(yè)先進(jìn)的以數(shù)據(jù)為核心，圍繞數(shù)據(jù)生命周期進(jìn)行的數(shù)據(jù)安全管理體系，從組織建設(shè)、制度設(shè)計(jì)、人員管理、產(chǎn)品技術(shù)等方面多維度提升整個系統(tǒng)的安全性。

3. 人員安全管理

我們對可能接觸到您的信息的員工或外包人員也采取了嚴(yán)格管理，包括但不限于根據(jù)崗位的不同采取不同的權(quán)限控制，與他們簽署保密協(xié)議，監(jiān)控他們的操作情況等措施。我們會按現(xiàn)有技術(shù)提供相應(yīng)的安全措施來保護(hù)您的信息，提供合理的安全保障，我們將盡力做到使您的信息不被泄漏、毀損或丟失。我們會舉辦安全和隱私保護(hù)培訓(xùn)課程，加強(qiáng)員工對于保護(hù)個人信息重要性的認(rèn)識。"

"我們會采取各種預(yù)防措施來保護(hù)您的個人信息，以保障您的個人信息免遭丟失、盜用和誤用，以及被擅自取閱、披露、更改或銷毀。為確保您個人信息的安全，我們有嚴(yán)格的信息安全規(guī)定和流程，并有專門的信息安全團(tuán)隊(duì)在公司內(nèi)部嚴(yán)格執(zhí)行上述措施。

2. 提供個人信息可能存在的安全風(fēng)險(xiǎn)

互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境并非百分之百安全，盡管我們有這些安全措施，但請注意在互聯(lián)網(wǎng)上不存在“完善的安全措施”，我們將盡力確保您的信息的安全性。

3. 個人信息安全事件的告知

若發(fā)生個人信息安全事件，我們將按照法律法規(guī)的要求向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧?、您可自主防范和降低風(fēng)險(xiǎn)的建議、對您的補(bǔ)救措施等。事件相關(guān)情況我們將以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您，難以逐一告知個人信息主體時(shí)，我們會采取合理、有效的方式發(fā)布公告。同時(shí)，我們還將按照監(jiān)管部門要求，上報(bào)個人信息安全事件的處置情況。 

6. 您的個人信息如何保存

1. 存儲地點(diǎn)

我們將在中華人民共和國境內(nèi)運(yùn)營服務(wù)中收集和產(chǎn)生的個人信息存儲在中華人民共和國境內(nèi)服務(wù)器及公有云上。 目前，我們不會將上述信息傳輸至境外。

以下情形下，我們會在履行了法律規(guī)定的義務(wù)后，向境外實(shí)體提供您的個人信息：

a. 適用的法律有明確規(guī)定；

b. 獲得您的明確授權(quán)；或

c.您通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行跨境交易等個人主動行為。

2. 存儲時(shí)間

我們會采取合理可行的措施存儲您的個人信息，盡力避免收集無關(guān)的個人信息。我們只會在在限于達(dá)成本政策所述目的所需的期限以及所適用法律法規(guī)所要求的期限內(nèi)保留您的個人信息。例如，我們將依據(jù)《中華人民共和國電子商務(wù)法》的要求，就您在應(yīng)用市場內(nèi)購買的收費(fèi)型應(yīng)用及應(yīng)用內(nèi)付費(fèi)型服務(wù)的交易商品、服務(wù)信息、交易信息，保存時(shí)間自交易完成之日起不少于三年；我們將依據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》的要求，就您使用應(yīng)用服務(wù)留存相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)日志不少于六個月。而我們判斷前述期限的標(biāo)準(zhǔn)包括：

a. 完成與您相關(guān)的服務(wù)目的、維護(hù)相應(yīng)服務(wù)及業(yè)務(wù)記錄、應(yīng)對您可能的查詢或投訴；

b. 保證我們?yōu)槟峁┓?wù)的安全和質(zhì)量；

c. 您是否同意更長的留存期間；

d.是否存在保留期限的其他特別約定。

在您的個人信息超出保留期間后，我們會根據(jù)適用法律的要求刪除您的個人信息，或使其匿名化處理。

7. 我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)未成年人個人信息

在我們提供的服務(wù)中，我們推定您具有相應(yīng)的民事行為能力。如您為未成年人，請不要使用我們提供的產(chǎn)品及/或服務(wù)。

我們的產(chǎn)品及/或服務(wù)僅面向成年人，我們不向未成年人提供產(chǎn)品及/或服務(wù)。我們不允許未成年人注冊賬號或使用我們的產(chǎn)品及/或服務(wù)，并且不會主動有意收集任何未成年人的信息。

如果任何時(shí)候監(jiān)護(hù)人有理由相信我們收集了兒童的個人信息，請通過本政策載明的聯(lián)系方式聯(lián)系我們，我們會采取措施盡快刪除相關(guān)信息。

8. 本政策如何更新

我們的隱私政策可能不時(shí)進(jìn)行更新。未經(jīng)您明確同意我們不會限制您按照本政策所應(yīng)享有的權(quán)利。我們會公告發(fā)布對本政策所做的任何變更。

對于重大變更，我們還會提供更為顯著的通知（包括我們會通過應(yīng)用程序內(nèi)公告通知或向您提供彈窗提示）。

本政策所指的重大變更包括但不限于：

a.我們的服務(wù)模式發(fā)生重大變化。如處理用戶個人信息的目的、處理的個人信息種類、用戶個人信息的處理方式等（該等變更我們還將取得您的同意 ）；

b.我們在控制權(quán)、組織架構(gòu)等方面發(fā)生重大變化。如業(yè)務(wù)調(diào)整、破產(chǎn)并購等引起的所有者變更等；

c.用戶個人信息共享、轉(zhuǎn)讓或公開披露的主要對象發(fā)生變化（該等變更我們還將取得您的同意 ）；

d.我們負(fù)責(zé)處理用戶個人信息安全的責(zé)任部門、聯(lián)絡(luò)方式及投訴渠道發(fā)生變化時(shí)；

e.用戶個人信息安全影響評估報(bào)告表明存在高風(fēng)險(xiǎn)時(shí)。

9. 如何聯(lián)系我們

如果您對我們的隱私政策或個人信息處理有任何疑問、意見或建議， 可以通過電子郵件與我們聯(lián)系，我們郵寄聯(lián)系方式如下：

奇瑞控股集團(tuán)有限公司

地址：安徽省蕪湖市鞍山路8號

電子郵箱：Dingyongtai@mychery.com

一般情況下，我們將在收到您相關(guān)聯(lián)系信息并核實(shí)您身份后15個工作日內(nèi)回復(fù)。

如果您對我們的回復(fù)不滿意，特別是您認(rèn)為我們的個人信息處理行為損害了您的合法權(quán)益，您還可以通過向外部監(jiān)管機(jī)構(gòu)投訴或舉報(bào)或向具有管轄權(quán)的法院提起訴訟的方式來尋求解決方案。

附錄 相關(guān)定義

1) 個人信息：指以電子或者其他方式記錄的與已識別或者可識別的自然人有關(guān)的各種信息，不包括匿名化處理后的信息。

2) 敏感個人信息：敏感個人信息是一旦泄露或者非法使用，容易導(dǎo)致自然人的人格尊嚴(yán)受到侵害或者人身、財(cái)產(chǎn)安全受到危害的個人信息，包括生物識別、宗教信仰、特定身份、醫(yī)療健康、金融賬戶、行蹤軌跡等信息，以及不滿十四周歲未成年人的個人信息（我們將在本政策中對具體敏感個人信息以粗體形式進(jìn)行顯著標(biāo)識）。

3) 兒童：是指不滿十四周歲的未成年人。

4) 個人信息刪除：指在實(shí)現(xiàn)日常業(yè)務(wù)功能所涉及的系統(tǒng)中去除個人信息的行為，使其保持不可被檢索、訪問的狀態(tài)。

5) 匿名化：指個人信息經(jīng)過處理無法識別特定自然人且不能復(fù)原的過程。